1 Сторони та предмет договору
1.1. Товариство з обмеженою відповідальністю «Лерн ту Ерн Глобал», ЄДРПОУ 45328676, адреса: 04119, Україна, м. Київ, вул. Джонса Ґарета, буд. 8, офісна будівля 20Г (далі — Оператор), пропонує погодженим юридичним особам та фізичним особам — підприємцям (далі — Клієнт) укласти цей договір про доступ до інформаційно-аналітичного сервісу Kontragents. Learn to Earn Global LLC — англомовне позначення цього самого Оператора, а не окрема іноземна сторона договору.
1.2. Оператор надає право користування функціональністю сервісу в межах замовлення: пошук, збирання дозволених даних, їх структурування, аналітичні звіти та інші прямо погоджені можливості. Склад джерел, кількість користувачів, строки, обсяг і ціна визначаються у замовленні або специфікації.
1.3. Сервіс має інформаційний характер. Він не є юридичною консультацією, аудитом у законодавчому значенні, офіційним витягом, кредитним рішенням, сертифікатом благонадійності чи заміною обов’язків Клієнта як банку або фінансової установи.
2 Порядок укладення та активації
2.1. Текст на сайті встановлює загальні умови приєднання. Подання заявки означає звернення по перевірку допуску, але не автоматичне укладення договору або відкриття платного доступу. Оператор має право запитати необхідні відомості та відмовити за Правилами доступу.
2.2. Після позитивної перевірки Оператор надає Клієнту замовлення із ціною, обсягом, строком та ідентифікатором редакції оферти. Договір укладається шляхом акцепту цього замовлення уповноваженим представником із посиланням на оферту: підписанням КЕП або іншою законною, погодженою сторонами електронною дією, що дозволяє ідентифікувати представника та підтвердити волевиявлення.
2.3. Сторони зберігають підтвердження замовлення та акцепту, дату й час, особу представника, редакції приєднаних документів і погоджений спосіб підписання. Технічний прапорець без такого доказового зв’язку не замінює погодженого механізму укладення.
2.4. Активація відбувається після допуску, укладення договору та виконання умов оплати. Оператор повідомляє дату початку оплачуваного доступу. Пробний режим, якщо його окремо надано, обмежений погодженими параметрами й не створює автоматичної платної підписки.
3 Запевнення і зобов’язання Клієнта
3.1. Клієнт підтверджує належну реєстрацію, правоздатність, необхідні дозволи для своєї діяльності та повноваження представника; правдивість даних про організацію, власників, контроль і мету використання; відсутність прихованих обставин, що роблять надання послуги забороненим.
3.2. Клієнт заявляє, що його використання сервісу не спрямоване на фінансування тероризму, обхід санкцій, шахрайство, переслідування або іншу незаконну мету. Відомі йому санкційні обмеження та істотні обставини щодо власників, керівника і контролерів розкриваються Оператору до активації.
3.3. Клієнт має належні правові підстави для пошуку, передавання та обробки наданих ним персональних даних і документів; виконує обов’язки повідомлення суб’єктів та отримання згоди, коли вона необхідна; забезпечує достатність і пропорційність запиту його законній меті.
3.4. Клієнт негайно повідомляє про компрометацію доступу, а про істотні зміни реєстрації, власності, контролю, ліцензії чи санкційного статусу — не пізніше двох робочих днів після того, як дізнався про них. Запевнення діють протягом усього строку користування.
4 Правила користування та повноваження
4.1. Право користування є обмеженим, невиключним і непередаваним, у межах оплаченого строку та замовлення. Облікові записи призначені для конкретних уповноважених працівників і представників Клієнта. Клієнт відповідає за їхні дії у межах наданих ним повноважень і своєчасне відкликання доступу.
4.2. Заборонено передавати облікові дані стороннім особам, обходити ліміти та контроль доступу, втручатися в роботу сервісу, масово копіювати бази, намагатися отримати дані іншої організації або використовувати результати поза погодженою метою. Дозволені перевірки безпеки проводяться за окремим письмовим погодженням обсягу.
4.3. API та MCP доступні лише коли включені до замовлення. Для них діють ті самі права, обмеження даних, ліміти витрат і правила допуску. Клієнт контролює власні підключені системи та автоматичні запити.
5 Джерела даних та інтелектуальна власність
5.1. Оператор використовує офіційні відкриті джерела, договірні сервіси та матеріали Клієнта на відповідних правових підставах. Право доступу до Kontragents не передає Клієнту права власності на програму, бази, моделі чи матеріали третіх осіб.
5.2. Дозволи й обмеження конкретного джерела поширюються на отримані з нього результати. Експорт, поширення третім особам, публічне розміщення, перепродаж, використання для навчання моделей або включення до іншого продукту дозволені лише в прямо погодженому та правомірному обсязі.
5.3. За власних ключів Клієнт забезпечує право їх використання через сервіс і дозволяє Оператору виконувати погоджені операції від його імені. Оператор зобов’язаний дотримуватися погодженого обсягу доступу; ця умова не звільняє Оператора від відповідальності за власне неправомірне використання.
5.4. Оператор може обмежити окреме джерело або формат видачі, якщо право використання припинилося, надійшла обґрунтована претензія або доступ суперечить закону. Якщо це істотно змінює оплачений предмет, сторони погоджують заміну, зменшення ціни або припинення з розрахунком невикористаної частини.
6 Результати та межі їх використання
6.1. Дані відображають стан джерел на зазначений час і можуть бути неповними, історичними або суперечливими. Оператор застосовує погоджені засоби контролю походження і якості, але не гарантує безпомилковість усіх первинних записів, повне охоплення всіх джерел або відсутність невиявлених ризиків.
6.2. Висновки ШІ є допоміжними та потребують оцінки людиною. Збіг імені, згадка у справі, статус PEP або публікація в медіа не встановлюють особу, вину чи порушення автоматично. Клієнт перевіряє суттєві обставини та приймає рішення самостійно.
6.3. За відомої неповноти Оператор позначає відповідне обмеження. Застереження про інформаційний характер не дозволяє приховувати відомі помилки, вигадувати джерела або видавати частковий результат за повний. Підтверджені помилки, внесені Оператором, підлягають виправленню у розумний строк.
7 Ціна обсяг та розрахунки
7.1. Валюта розрахунків, кінцева ціна, застосовні податки, квоти, додаткові послуги та дата початку доступу зазначаються у замовленні. За відсутності іншої письмової домовленості застосовується передоплата. Оператор не змінює ціну вже оплаченого погодженого обсягу заднім числом.
7.2. До платного запуску Клієнт бачить погоджений обсяг і максимальну суму або квоту, яку може бути використано. Розширення структури зв’язків, кількості осіб, джерел або іншого обсягу, що збільшує ціну, потребує окремого погодження. Автоматична необмежена доплата не застосовується.
7.3. Порядок оплати часткового результату, відповіді без даних, зовнішніх платних звернень і повторного оновлення визначається тарифом до запуску. Технічні повтори, спричинені помилкою сервісу, не створюють повторної сервісної плати. Помилкове списання виправляється або повертається після звірки.
7.4. Квоти діють у межах погодженого періоду; перенесення невикористаної квоти визначається замовленням. Продовження доступу та новий тариф погоджуються до початку наступного періоду. Порядок актування й електронного обміну первинними документами визначається замовленням; відсутність миттєвої скарги не позбавляє права повідомити про приховану помилку.
8 Конфіденційність та персональні дані
8.1. Сторони захищають непублічні дані, отримані у зв’язку з договором, використовують їх лише для його виконання і надають доступ лише уповноваженим особам у необхідному обсязі. Винятки: правомірно загальнодоступні відомості, самостійно отримана інформація або обов’язкове розкриття за законом.
8.2. Для власних цілей допуску, обліку й захисту сервісу Оператор визначає обробку відповідно до Політики конфіденційності. При виконанні доручення Клієнта ролі, інструкції, категорії даних, строки, субпідрядники і міжнародне передавання визначаються додатком про обробку даних. Реальна роль сторони залежить від операції, а не лише назви в договорі.
8.3. Банківська таємниця та інші відомості з особливим режимом не передаються без окремо погоджених правових підстав, захищеного процесу та відповідного додатка. Завантаження клієнтом матеріалу не створює у нього відсутніх прав.
9 Підтримка та доступність
9.1. Канал підтримки: contact@learntoearn.global. Конкретні години роботи, строки реакції, рівень доступності, відновлення, сервісні кредити та інші гарантії встановлюються лише прямо погодженим SLA. Рекламний опис або локальний макет не замінюють такого SLA.
9.2. Оператор повідомляє про відомі істотні збої та планові роботи у погодженому порядку, докладає розумних зусиль для відновлення. Збій зовнішнього джерела не дає права подавати неповну перевірку як повну. Відповідальність за власні системи та дії зберігається відповідно до договору й закону.
10 Відповідальність сторін
10.1. Кожна сторона відповідає за власне порушення договору за наявності передбачених законом умов. У дозволеному законом обсязі відшкодовуються документально підтверджені прямі збитки, що перебувають у причинному зв’язку з порушенням; не відшкодовуються упущена вигода, втрачені очікувані доходи або непрямі наслідки бізнес-рішень Клієнта.
10.2. У дозволеному законом обсязі сукупна відповідальність Оператора за вимогами, пов’язаними з договором, обмежується платою за функціональність платформи, фактично сплаченою за три місяці до події, але не менше плати за один погоджений місяць. Вартість окремо виділених сторонніх даних не включається до цієї бази. Якщо таку складову не виділено в замовленні, базою є вся плата за пакет за відповідний період.
10.3. Обмеження не застосовуються до умисного порушення та інших випадків, у яких закон забороняє обмежувати відповідальність. Вони не обмежують прав суб’єктів даних або повноважень державних органів і не скасовують обов’язку повернути помилково списані чи належні до повернення кошти.
10.4. Клієнт відшкодовує обґрунтовані прямі витрати Оператора за вимогами третіх осіб лише в частині, спричиненій порушенням Клієнтом своїх запевнень, незаконно переданими ним матеріалами або використанням поза дозволеним обсягом. Відшкодування не поширюється на власні порушення Оператора. Штраф державного органу не переноситься автоматично на іншу сторону всупереч закону.
10.5. Сторона своєчасно повідомляє іншу про вимогу, надає необхідні докази та можливість брати участь у захисті. Витрати мають бути розумними; визнання вимоги або мирове врегулювання, що покладає обов’язок на іншу сторону, потребує її погодження, яке не повинно безпідставно затримуватися.
11 Призупинення та припинення
11.1. Оператор може пропорційно призупинити доступ за санкційної заборони, обґрунтованого інциденту безпеки, істотної недостовірності даних, прострочення оплати або іншого істотного порушення. Якщо немає необхідності негайного припинення, Клієнту надається повідомлення та розумний строк для усунення порушення.
11.2. Клієнт може припинити продовження доступу або заявити про істотне порушення Оператора. Після завершення доступу припиняються нові платні запити. Строк дозволеного експорту, видалення і збереження визначається замовленням та додатком про дані; експорт не може порушувати закон чи права джерела.
11.3. Сторони звіряють фактично надані послуги, зовнішні безповоротно понесені погоджені витрати та невикористану передоплату. Належна до повернення сума повертається протягом 15 робочих днів після звірки і отримання реквізитів, якщо закон не встановлює інший строк. Сам факт блокування не означає автоматичної конфіскації всього залишку.
12 Обставини непереборної сили
12.1. Сторона, яка посилається на обставини непереборної сили, доводить їхній вплив на конкретне зобов’язання, повідомляє іншу без невиправданої затримки та вживає розумних заходів зменшення наслідків. Війна, перебій зв’язку або збій постачальника не звільняють автоматично від усіх зобов’язань лише через факт їх існування.
13 Редакції повідомлення та вирішення спорів
13.1. До замовлення застосовується погоджена редакція оферти. Нову редакцію для наступного періоду Оператор повідомляє завчасно; істотне розширення обов’язків потребує нового погодження. Негайні зміни, необхідні для виконання закону або захисту від інциденту, застосовуються у мінімально необхідному обсязі з повідомленням.
13.2. Індивідуально підписана специфікація, SLA або додаток має перевагу в частині прямо врегульованого ним питання. Недійсність окремої умови не позбавляє чинності решту договору, якщо він може виконуватися без цієї умови.
13.3. Застосовується право України. Спори сторони спочатку намагаються врегулювати шляхом обміну письмовими зверненнями; це не перешкоджає зверненню за невідкладним захистом. За відсутності домовленості спір вирішує компетентний суд за встановленими законом правилами підсудності.
13.4. Адреса для договірних повідомлень Оператору: contact@learntoearn.global. Адресу Клієнта, реквізити платежу, податковий статус і уповноважених осіб сторони зазначають у замовленні.